Condizioni Generali di Vendita
1. Identità del venditore
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’acquisto dei prodotti offerti sul sito www.tapes-store.com, di proprietà di:
Biemme Adesivi S.r.l.
Sede legale: Via Monzoro 58 – 20007 Cornaredo (MI) – Italia
P. IVA: 12518180158 – Codice REA: MI-1562311
Capitale Sociale: € 10.000
Telefono: +39 02 45 076 143
Email: [email protected]
2. Ambito di applicazione
Le presenti condizioni regolano tutti gli acquisti effettuati tramite il sito e si applicano sia a consumatori privati (ai sensi del D.Lgs. 206/2005 “Codice del Consumo”) sia a professionisti o aziende (B2B).
Effettuando un ordine, l’acquirente dichiara di aver letto e accettato integralmente le presenti Condizioni Generali di Vendita e la Privacy Policy.
3. Prodotti e disponibilità
Le caratteristiche principali dei prodotti sono descritte nelle relative schede informative presenti sul sito.
Le immagini dei prodotti hanno valore puramente illustrativo; eventuali differenze minori non costituiscono difetto.
In caso di indisponibilità, Biemme Adesivi S.r.l. informerà tempestivamente il cliente e proporrà un rimborso o la sostituzione con un prodotto equivalente.
4. Prezzi
Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro e si intendono IVA esclusa.
Le spese di spedizione vengono calcolate e indicate separatamente prima della conferma dell’ordine.
Eventuali promozioni o sconti sono chiaramente indicati e, ove applicabili ai consumatori, conformi alla Direttiva UE 2019/2161 (“Direttiva Omnibus”).
5. Modalità di pagamento
Sono accettate le seguenti forme di pagamento:
PayPal – transazione sicura e immediata;
Carte di credito (CartaSi, Visa, MasterCard, ecc.);
Bonifico bancario anticipato, intestato a: Biemme Adesivi S.r.l.
IBAN: IT87W02008 33861 000100470837
Banca: UniCredit – BIC: UNCRITM1135
Causale: indicare il numero d’ordine ricevuto via email.
L’ordine sarà evaso dopo la verifica del pagamento.
Pagamento in contanti al ritiro della merce presso la sede Biemme Adesivi S.r.l. via Monzoro 58 Cornaredo (MI) preventivamente acquistata sul sito o previo accordi con il nostro ufficio ordini.
6. Spedizioni e consegne
Biemme Adesivi S.r.l. effettua consegne in tutta Italia tramite corriere espresso con tempi medi di 48 ore.
È possibile anche il ritiro presso il punto vendita in Via Monzoro 58 – Cornaredo (MI), previo accordo con il nostro ufficio ordini.
Spedizione gratuita per ordini superiori a € 300,00 (IVA inclusa).
Contributo di spedizione: € 9,00 per ordini online inferiori a € 300,00
I costi possono variare in base al peso, al volume o alla tipologia di prodotto (es. ADR – merci pericolose, in particolare per isole o estero).
7. Diritto di recesso (solo consumatori)
Il consumatore ha diritto di recedere dal contratto, senza penalità specificando il motivo, entro 14 giorni dal ricevimento della merce (D.Lgs. 21/2014).
Per esercitare il diritto di recesso inviare una comunicazione scritta a: Biemme Adesivi S.r.l.
Via Monzoro 58 – 20007 Cornaredo (MI)
Email: [email protected]
Il cliente può utilizzare il Modulo Tipo di Recesso previsto dall’Allegato I del Codice del Consumo.
La comunicazione può essere anticipata via email, purché confermata entro 48 ore con raccomandata A/R.
La merce dovrà essere restituita entro 10 giorni lavorativi dalla comunicazione di recesso, integra e nell’imballo originale.
Le spese di restituzione sono a carico del cliente.
Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso, mediante bonifico bancario.
8. Resi e sostituzioni
I prodotti riconosciuti come difettosi saranno sostituiti o rimborsati.
Il reso dovrà essere spedito a: Biemme Adesivi S.r.l.
Via Monzoro 58 – 20007 Cornaredo (MI)
Le spese di spedizione saranno rimborsate solo in caso di:
prodotto difettoso;
errore evidente del fornitore nella spedizione.
In caso di difetto, il cliente deve comunicare la non conformità entro 2 mesi dalla scoperta, inviando una descrizione e, se possibile, fotografie del difetto all’indirizzo [email protected].
9. Privacy e trattamento dei dati
Biemme Adesivi S.r.l. tratta i dati personali dei clienti nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 come modificato.
L’informativa completa è disponibile alla pagina Privacy Policy.
I dati sono utilizzati esclusivamente per la gestione dell’ordine e, previo consenso, per finalità commerciali e promozionali.
10. Foro competente
Per ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione o interpretazione delle presenti condizioni:
se il cliente è consumatore, il foro competente è quello di residenza o domicilio del consumatore;
se il cliente è professionista o azienda, il foro esclusivamente competente è quello di Milano.
11. Risoluzione online delle controversie (ODR)
Ai sensi del Regolamento UE 524/2013, informiamo i consumatori che la piattaforma europea per la risoluzione online delle controversie è disponibile al seguente link:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
12. Aggiornamento delle condizioni
Le presenti Condizioni Generali di Vendita possono essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento.
La versione applicabile è quella pubblicata sul sito alla data dell’ordine.